Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Raccolta dei Dati Personali ha lo scopo di informare l'utente, in conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali (GDPR e Codice della Privacy):

• Per quali finalità verranno utilizzati i dati personali raccolti in relazione all'uso di questo sito web ("Sito") o all'acquisto di prodotti venduti tramite di esso ("Prodotti");

• A chi possono essere comunicati i dati personali;

• A chi è possibile inviare richieste di consultazione o rettifica dei dati.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa modificando questa pagina. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Ai fini della presente informativa, "noi", "nostro" o "ci" si riferisce a Joywrld, il titolare del trattamento dei dati.

2. Destinatari dei Dati

La presente informativa si applica ai dati personali di:

• Visitatori: individui che visitano il nostro sito web.

• Utenti: individui che acquistano, richiedono o ricevono prodotti.

• Contatti: individui che ci contattano tramite il sito web, e-mail o altri mezzi.

3. Dati Raccolti

Possiamo raccogliere, conservare, elaborare, trasferire e utilizzare le seguenti tipologie di dati personali:

• Dai visitatori: Indirizzo IP o altri identificatori univoci del dispositivo.

• Dagli utenti: Nome utente, password dell'account, nome completo, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, numero di telefono.

• Dai contatti: Nome completo, indirizzo e-mail e qualsiasi altro dato personale fornito volontariamente.

Nota: La mancata comunicazione dei dati obbligatori potrebbe impedire l'accesso al sito, la consegna dei prodotti o la risposta alle tue richieste.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono raccolti ed elaborati per le seguenti finalità:

• Gestire ed evadere gli ordini d'acquisto.

• Creare e gestire l'account utente sul nostro sito.

• Elaborare i pagamenti e la fatturazione.

• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste di supporto.

• Monitorare, analizzare e migliorare la funzionalità del sito web e i nostri prodotti.

• Inviare comunicazioni di servizio relative agli ordini (conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione).

• Prevenzione di frodi e per adempimenti di obblighi di legge.

• Inviare comunicazioni di marketing diretto (solo previo tuo esplicito consenso).

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Possiamo condividere i dati personali con terze parti fidate esclusivamente per le finalità descritte, tra cui:

• Shopify Inc.: piattaforma informatica utilizzata per la gestione del sito e l'elaborazione degli ordini.

• Processori di pagamento: (es. PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay) per la gestione sicura delle transazioni.

• Fornitori e partner logistici: per consentire l'imballaggio e la spedizione dei prodotti al tuo indirizzo.

• Consulenti legali, fiscali e fornitori di servizi IT/cloud.

6. Cookie

Utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le tue preferenze e analizzare il traffico.

• Cookie tecnici/necessari: essenziali per la navigazione e l'uso delle funzionalità del sito.

• Cookie di funzionalità: per ricordare le tue preferenze (es. lingua o regione).

• Cookie analitici/performance: per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito.

Puoi disattivare o gestire i cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo browser internet.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali e contrattuali.

8. Diritti dell'Utente

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.

• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati inesatti o non più necessari.

• Opporsi al trattamento dei dati o chiederne la limitazione.

• Revocare il consenso al marketing diretto in qualsiasi momento cliccando su "unsubscribe" o contattandoci via e-mail.

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Impressum / Contatti Legali

Per qualsiasi domanda, chiarimento o reclamo relativo alla presente informativa o alla tua esperienza con Joywrld, non esitare a contattarci:

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